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说明:项目型组织的组织建设与人力资源管理

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项目管理与PMP认证
项目如何有效做资源管理?易趋项目管理软件让资源管理可视化 [发表于 2024/5/24]
状态 开放帖 浏览量 8724   
该帖子同步发自圈子:集团企业生态体系下的项目管理建设问题 (访问该圈子)

在项目管理的过程中,有效的资源管理能够确保资源得到合理的分配和使用,避免资源的浪费和冗余,进而提高整体工作效率、确保项目的成功;同时降低组织的运营成本。
但在项目推进过程中,项目经理总会面临各种资源管理的难题,尤其是极度匮乏且成本最高的人力资源方面,例如:
资源冲突:多个项目或项目内部的不同任务可能同时需要相同的资源,导致资源冲突。
资源突发变更:项目执行过程中,资源需求可能会发生变化,如某个关键资源突然离职。
资源沟通与协调难:项目资源管理涉及多个部门和人员之间的沟通与协调,由于信息存在不对称性,使得资源协调困难。
资源优化难:资源在项目中的真实投入缺乏量化数据,无法及时提高资源利用率。

那么如何做到有效的利用人力资源?可以从全面的项目资源管理着手,贯穿项目的全生命周期,包含资源估算、资源需求计划制定、工时反馈、资源绩效评估等几个重要步骤。


1.有效且全面的项目资源管理
全面的项目资源管理会贯穿项目的全生命周期,下面我们详细梳理下,在项目管理的五大过程组中,分别要开展哪些资源管理活动。

1.1启动阶段,需要进行资源估算以及资源规划
项目经理通过分析和识别项目的资源需求,来评估项目需要投入的资源类型、等级、数量、时间。
而高层领导则需要进行组织资源规划,将所有项目资源预算汇总后,跟组织资源能力对照,看看能满足多少项目,了解供应能力。

1.2计划阶段,需要进行资源申请以及协调
项目经理要进行详细的工作分解,为每项任务分配相应的人力资源以及所需工时,进行项目资源申请。
而部门经理则根据不同项目的需求进行资源的协调、调拨,当出现协调困难时,则考虑项目的优先级。

1.3执行阶段,需要进行资源监控
项目经理需要对资源的实际使用情况进行监控,来判断团队成员的工作是否饱满/超过负荷,及时进行资源分配优化。
资源的使用情况可以通过项目成员方主动汇报获得;项目成员可以进行工时反馈,报告项目任务所花时间。

1.4收尾阶段,需要进行资源度量
项目经理需要对资源在项目中的投入和贡献做一个量化分析,分析资源利用的情况,便于后续提高资源利用率。

而以上资源管理活动,在实际落地过程中,会遇到数据收集不及时、不全面、信息同步困难等难点,从而影响科学决策。这种情况下,还需要借助高效且成熟的项目管理软件来辅助管理,接下来以易趋(EasyTrack)项目管理软件进行示例。

2.借助专业的项目管理软件,进行有效的资源管理
借助易趋(EasyTrack)项目管理软件,可以进行组织级的资源规划,有效实现资源价值最大化。
从项目的维度出发,可以进行项目资源需求的估算、项目资源申请、监控资源的使用情况。从组织的维度出发,可以建立组织资源池、制定团队资源计划、进行组织资源规划,确保项目的需求和资源供应之间始终保持一致。
那么接下来看看借助易趋(EasyTrack)项目管理软件是如何进行一个全面的资源管理:

2.1 Step1:建立且维护组织资源池
要想能快速且科学为各个项目分配合理的资源,那么首先需要构建出标准化的资源池。每个组织都是一个资源池,包含了详细的资源信息,如来源(自有/外包)、岗位、级别以及可用时间等;同时可统计出整个组织在哪些时间、哪些岗位、有多少可用资源。


2.2 Step2:明确项目资源需求
项目经理可以根据项目需求制定资源需求计划,在项目可行性分析时做资源预算,包含所需资源类型、数量、级别以及不同阶段需要投入多少工时。而科学的估算可以根据工作说明书SOW确定工作范围后,参考同类型项目的经验以及项目的各项关键因素来估算。


2.3 Step3:组织资源规划
当所有项目的资源预算汇总后,管理人员需要跟组织的资源能力对照,看看哪些岗位缺/多;哪个时段多/缺。当资源不足时,就砍掉优先级低的项目;资源充足就依据实际情况,合理调拨。


2.4 Step4:项目资源申请及调拨
当项目立项批准后,项目经理就可以依据项目需求去预订资源,申请项目执行需要的资源类型、数量、时段;可以以月/周/天为单位提出申请,由部门经理统一进行调配。


部门经理可看到不同项目向他申请的资源人数是多少、时间以及技能能否满足等;然后根据不同项目的需求来进行协调;如果遇到资源紧张的情况,会考虑项目的优先级,确保资源分配的合理性。


2.5 Step5:分配项目任务并跟踪资源使用情况
当项目得到所需资源后,项目经理可以制定详细的项目分解计划,给项目团队分配任务并跟踪进展。而团队成员通过工时填报,反馈任务完成情况;可以每周在工时管理模块填写本周的工作任务以及所需时间,所涉及到的不同的项目任务都会由对应的项目经理来审批,对于不合理的可退回、重新修订。


团队成员提交后,可以在进度那拖动小滑块进行反馈,系统会自动采集这一数据,反馈到项目资源需求计划模块。系统支持实时跟踪对比、计算实际和预算的偏差,通过红、黄、绿三色标记状态。如遇到需要变更计划的情况,也可以在系统上进行修订并生成新的基准版本。


2.6 Step6:工时统计以及分析
系统支持收集多维度的工时数据(调拨工时、计划工时、实际工时)并进行分析,展示资源的利用情况,以便项目管理人员进行科学决策,提高资源利用率。例如:资源计划和实际使用的偏差分析,判断项目计划的制定是否合理。同时也提供全面的工时报表,通过多样化的图表,展示资源的利用情况。


通过以上几个步骤,可以实现全面有效的资源管理,借助易趋(EasyTrack)项目管理软件则能获取资源分配调拨以及实际使用的数据,帮助项目管理人员及时发现资源风险问题;同时能高效进行信息共享,提升跨部门协作效率,进而提高资源规划的效率。

3.总结
有效的人力资源管理对项目的成功至关重要,但在管理过程中,总会遇到各种各样的难点。那么有效的资源管理可以贯穿项目的全生命周期,包含项目资源估算、资源申请、资源监控以及资源度量等;而借助专业的项目管理软件,能帮助组织更好地跟踪和管理资源,实现资源的有效利用和合理配置。


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