(题记):这是最近我与一位实习生的E-MAIL往来,由于我离这样的生活有点远了,生怕误人子弟,如果哪位朋友在这方面有更好的经验,请提供。由于发表来函未征得来函者的意见,姑且用“XX”代替,此举仅为尊重,绝无轻慢之意。 KPL: 你好! 看了你在项目管理者联盟上发表的分析文章,觉得你分析的不错。 我是现在刚刚接触到项目管理,对它并没有什么深入的了解,我想请教你一下:面对一个项目通常情况下你们会做哪些方面的入手,才能更好的了解项目的情况对它进行正确分析。还有你认为做为一个项目管理者,你认为我们特别应该注意哪些方面的内容。 期待着你的回复!!!! XX 03-04-15 XX: 你好! 因为你的问题有点大,我不知道如何回答你,能否更多地介绍一下你那边的情况,也许更能双方沟通起来。 另外,在MYPM网的上有我一篇“感悟”文章,好像也能部分回答你的问题。 只要坚持,一定能够成功! KPL 2003-4-16 KPL: 你好!非常感谢你的回复! 看了你在MYPM上发表的文章,给我的一点儿启发。但是我感觉有一些东西并不是能从书本上学到的,有一些东西应该是从工作中总结出来的,你认为呢?顺便问一下你从事项目管理工作有多久了,当你第一次接触到这个工作的时候是怎么一种心情? 我在校期间学的是电子信息技术,现在正在一家公司进行实习。现让我做项目管理,对我来说完全是两个世界的东西,让我有点儿不知所措,正好在论坛上看见了你的文章没想到你会回复我真的很高兴,希望你以后能多多指点我。 XX 03-04-16 XX: 你好! 正好这一段时间有点空闲,原来安排的出差因为北京目前的特殊情况被取消了,所以能够有时间与你沟通。 看来你还是在校生,这个年纪真是最美好的时刻,充满幻想和勇气,我不禁要想想当年,看看今天,真得很羡慕你,年轻就是最大的优势! 说到学习的专业与实际的工作相冲突,这大概是90%的人所遇到过或面临的问题,一个人如果能够按照自己的意愿学习并从事该专业的工作,真是一件最快乐的事情,但是这种情况真得太少啦。 项目管理说白了,还是一种管理,无论什么管理其实有很多的东西是相通的。管理工作确实有很多理论,也需要多方面的能力,但是我认为能否做好管理工作的最根本的东西是如何做人,是人的素质,如果一个人立不住,那么他有多丰富的管理知识和多强的工作能力,最后都无法把管理工作真正做好,这方面MYPM网上徐林森发的几篇文章说得比较生动,这里就不再多说啦,只是希望你不要被一些表面的东西吓唬住。当然,在从事这项工作——项目管理之前,可能还是要问一下自己是否合适做这样的工作,至少非常不愿意与人交往的孤独型性格不要太勉强自己,我个人认为血型、星座什么的分析,不可全信,但可以帮助你分析一下自己的情况,另外就是你的朋友、亲人对你的评价,如果你做协调、沟通工作很得心应手,尤其是在学校还当过干部之类的,我想你应该在管理方面有很大的发展前途。说这些的目的是希望你能在做事之前对自己有一个正确的评估,这样可以大致不使自己的人生道路走得太曲折,如果你的自我评估不是很理想,那么可以考虑从技术或者其它方面发展。 现在你是被迫在做项目管理,其实我也是被赶着鸭子上架的,从我的“感悟”一文中你也应该能够知道我是第一次做项目管理,我们公司是一个外经贸公司,业务主要在商务方面,这个项目我参加了项目的前期筹备、报价和谈判,项目金额达到6000万美元,是我公司到目前为止最大的项目,因此公司上下对这个项目十分重视,公司想在这个项目上实现项目管理的新突破,在这种情况下,我接手了这个项目的实施管理工作。当时PMI还是刚刚传入中国,他们翻译的资料比天书还难懂,因此我所面临的客观环境比现在差远啦,但是只要用心去琢磨,也没那么可怕。就这个项目的体会,我最大的失败还在与总部的沟通方面,因为公司内部并没有人真正研究了PMI的管理思想,因此在管理方式和理念上冲突不断,而已经按照一种模式高速运行的项目体系又不可能刹车,这种情况把我搞得十分难受,以至到现在还不能完全平和下来。我想,你所实习的公司该不是这种情况吧?如果真有理念方面的冲突,千万要以公司的现有状况为管理工作的起点,激进式的变革太容易失败,这点可能也是年轻人容易发生的问题,学习到的东西总想在实际工作中运用,而现实往往滞后理论,这点希望你能理解!!! 以上种种我看着都有点老气横秋,谁让我是“令人讨厌的40岁男人”(MYPM一网友如是说),如果你能够体会到是一种真诚就好! KPL 2003-4-17 KPL: 你好! 非常开心能够收到你的回复,你肯教我真的让我感到十分高兴!呵呵,我是不是应该尊称你一句老师呢?呵呵,老师请受徒儿一拜。 你知道吗?有你这个老师真好,我们公司的经理根本就不管我,天天让我在那儿看书,什么任务也不分配给我,我认为既然要做管理首先应该是人员的子解了,可是到现在为止根本就不知道我们公司人员具体是做什么的,也更加没有跟他们沟通的机会。公司每天早晚派车接送我们上下班,中午吃饭的时候我们也不是和他们在一起,上班时间又不能闲聊,所以跟本就没有多少说话的机会。因此到现在为止,我对公司同事根本就不是很了解。面对这种情况,你认为我应该从哪儿做起比较好??我想找我们经理谈谈,可是我觉得他这个人根本就不喜欢和人沟通。 我觉得你说的很对,做人是最重要的,我认为一个人如果连最基本的做人都做不好的话,那又何谈做事呢?我还认为做人其实是人生最大的一门学问,是天天在学时时在学的。做事就不一样了,我并不是说做事就不用学习,而是指相对来说做事面对的是一些相对死的东西。不知道我说的对不对,个人意见。 XX 03-04-19 XX: 你好! 你现在在北京吗?有没有被“非典”搞得心神不宁,我现在整个被“非典”话题包围啦,让人真有点受不了,能和你谈谈项目管理,换一下话题也是不错的事情! 老师真不敢当,不过看在你在实习的份儿上,当一回师傅还是可以的,不过是工厂的那种师傅,可不是武侠世界里的,一笑。 其实你的处境我挺理解的,在单位里由于实习生与“土著”的没有直接的工作关系,而同事之间往往有各种各样的问题,因此大家在单位里一般采取多一事不如少一事的态度,这就造成一般实习生在单位里都是干坐着的情况,并不能真正得到什么实际的锻炼,当然,如果单位里忙得不可开交又另当别论了,在这种情况下被当成劳力使用的感觉其实也挺那个。好了,现在说说你该怎么办,我想可以采取主动出击的办法,拿一些问题主动去向经理或者老同事请教,只要不是在人家很忙的情况下,一般不会拒绝你的,同时问题最好与单位的实际情况联系的紧密一些,不要搞理论的问题让别人因为回答不了难堪,比如问问公文的标题要不要加标点,怎样写得更醒目等等就挺好,这样久而久之会给别人留下一个爱钻研业务的印象,时间长了自然会教你一些真东西,如果你们通过实习还有可能被选留下来,你更应该立即改变当前这种与单位同时格格不入的境况,千万不要埋怨别人,先想一下自己改变这种情况做过什么? 祝:实习生活愉快! KPL 2003-4-21
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